O Problema
A Reference Automóveis tinha estoque girando e atendimento que perdia comprador fora do horário comercial. Quem chegava à noite ou no fim de semana esperava, e muitos não voltavam.
O Que Fizemos
1. Agente com o estoque real
O agente conhece o estoque da loja: manda fotos reais do carro, apresenta o veículo e responde sobre versão, ano e quilometragem.
2. Visita e crédito
Agenda a visita à loja e consulta o score de crédito para orientar o financiamento antes de o cliente chegar.
3. CRM operado pelo agente
Cada conversa vira card no CRM, movido pelo próprio agente conforme o comprador avança.
Resultados
- R$ 143,9 mil em carros vendidos com R$ 2,6 mil de anúncio (ROAS 54)
- Funil rodando sem intervenção humana
- Comprador atendido fora do horário comercial
Por Que Funcionou
Em loja de carro, quem responde primeiro com foto e preço leva a visita. O agente faz isso a qualquer hora e ainda deixa o CRM em dia.