O Problema
As bancas Keller Advocacia e A. C. Vieira Advocacia tinham demanda real, mas o atendimento humano não dava conta de triar, qualificar e converter no volume necessário. Lead bom esperava, lead ruim tomava tempo.
O Que Fizemos
1. SDR por IA
O primeiro agente recebe o contato no WhatsApp, entende a situação e qualifica: caso viável ou não, urgência e perfil.
2. Especialista
Um segundo agente aprofunda o caso com as perguntas que o advogado faria, organizando as informações para a banca.
3. Closer
O terceiro conduz o cliente até a reunião ou o contrato, com a advogada entrando só no momento de decisão.
Resultados
- 400+ leads qualificados nos 2 primeiros meses
- Contratos fechados com o esquadrão operando
- Atendimento 24h dentro das regras da OAB
Por Que Funcionou
Dividir o atendimento em três papéis, como uma equipe comercial, deu a cada agente uma tarefa clara. A banca recebe o caso pronto, não a conversa inteira.