Software sob medida nem sempre é a melhor opção. E software pronto nem sempre resolve.
Qual dos dois é o seu caso? Eu uso uma pergunta simples para decidir, e te conto qual é mais abaixo.
Quando eu fico com o pronto
Quando o problema é genérico, como contabilidade, e-mail ou gestão de tarefas. Quando já existe opção boa no mercado a preço justo. Quando o time não tem nenhuma necessidade muito específica. E quando customizar sairia mais caro que a licença.
Quando vale construir
Quando o seu processo é único e é o que te diferencia do concorrente. Quando nenhum software pronto resolve sem gambiarra.
Também quando você precisa integrar com sistemas que não têm API, ou quando o volume de dados e transações pede um desempenho específico. E quando você quer ser dono do que foi construído.
A pergunta que decide
"Se eu adaptar meu processo ao software, perco eficiência ou diferencial?"
Se a resposta for sim, sob medida. Se for não, software pronto.
O erro do meio
Sabe qual é o pior cenário? Comprar software pronto e gastar uma fortuna customizando. Você fica preso ao fornecedor e paga por algo que nunca é totalmente seu.
Então o sob medida vale quando o processo é estratégico. Para o resto, use o que já existe.
E você, está adaptando o seu processo ao software, ou o software ao seu processo?
