O Problema
A BRNC Alfaiataria operava 100% no papel. Medidas registradas em cadernos, histórico de clientes sem organização, e zero visibilidade do status dos pedidos na fábrica. Quando o volume de clientes cresceu, o processo não acompanhou.
O Que Fizemos
1. Sistema Sob Medida
Desenvolvemos um sistema personalizado que digitalizou todo o fluxo: cadastro de clientes, registro de medidas, acompanhamento de pedidos e gestão da produção.
2. Experiência Preservada
O sistema foi desenhado para manter a experiência premium da alfaiataria. Nada de telas genéricas — cada interface foi pensada para o atendente, o alfaiate e o gerente.
3. Visão 360° do Cliente
Com todas as informações centralizadas, a equipe passou a ter acesso ao histórico completo: medidas anteriores, preferências de tecidos, estilo e compras passadas.
Resultados
- Operação 100% digitalizada — do atendimento à produção
- Visão em tempo real do status de cada pedido na fábrica
- Histórico completo de medidas e preferências de cada cliente
- Base para CRM com ofertas personalizadas por gostos e histórico
Por Que Funcionou
Entendemos que o papel não era o problema — era a limitação. O sistema preservou a experiência personalizada e adicionou controle, velocidade e inteligência.